Zasady zakupu w salonie meblowym - ALBERO MEBLE

🛋️ Katalog i zapytania

Szanowni Państwo,
nasz internetowy katalog zawiera aktualną ofertę mebli dostępnych w sprzedaży. Wszystkie prezentowane w nim ceny są cenami brutto.
Za pośrednictwem strony internetowej mogą Państwo wysyłać zapytania dotyczące konkretnych produktów bezpośrednio do salonu.

🔔 Uwaga: Wysłanie zapytania nie jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia.
Po otrzymaniu zapytania nasz zespół skontaktuje się z Państwem i udzieli szczegółowych informacji na temat dostępności oraz możliwości zakupu.

💳 Płatności

Za meble dostępne w salonie mogą Państwo zapłacić:

gotówką,
kartą płatniczą,
przelewem bankowym,
gotówką przy dostawie (na terenie Krakowa).

🧾 Zakupy ratalne

Prowadzimy sprzedaż ratalną we współpracy z bankiem Credit Agricole.

O szczegóły dotyczące rat prosimy pytać bezpośrednio w salonie.
Zapraszamy do kontaktu w celu poznania aktualnej oferty.

📝 Zamówienia i rezerwacje

Dla mebli niedostępnych od ręki oferujemy możliwość zamówienia lub rezerwacji.

W momencie składania zamówienia wymagana jest zaliczka w wysokości 30% wartości towaru – na podstawie faktury pro forma.
Po wpłacie zaliczki otrzymują Państwo gwarancję niezmienności ceny – nawet w przypadku późniejszych podwyżek.
📦 Czas realizacji zamówień: około 6–22 tygodni

📅 Zamówienia wysyłane są do fabryki ostatniego dnia każdego miesiąca.

Istnieje również możliwość rezerwacji mebli z nadchodzących dostaw.

🛠️ Reklamacje

Choć jesteśmy pewni jakości naszych mebli, przyjmujemy reklamacje w przypadku stwierdzenia wad.
📅 Termin zgłoszenia reklamacji: do 7 dni od daty zakupu.
Każde zgłoszenie traktujemy indywidualnie i rozpatrujemy je z należytą starannością.

📤 Odstąpienie od umowy (zakupy na odległość)

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, art. 27 (Dz.U. 2014 poz. 827), klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.

Aby odstąpić od umowy:

Prosimy przesłać stosowne oświadczenie na adres: alberomeble@gmail.com
Produkt należy zwrócić w stanie nienaruszonym, nieużywanym, na nasz magazyn.
Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.

💸 Zwrot pieniędzy

Po zarejestrowaniu zwrotu w naszym magazynie, zwrócimy Państwu pełną wartość towaru (bez kosztów dostawy) w ciągu 14 dni.
Zwrot realizujemy przelewem bankowym na numer konta wskazany w formularzu odstąpienia od umowy.

❌ Kiedy prawo do zwrotu nie przysługuje?

Prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje w przypadku:

produktów wykonanych na specjalne zamówienie klienta (zgodnie z jego specyfikacją lub potrzebami),
towarów uszkodzonych lub używanych,
zamówień realizowanych na firmę (z NIP-em), niezależnie od formy prawnej działalności.

🏦 Dane do przelewu

ALBERO MEBLE
PKO Bank Polski
Numer konta:
95 1020 2906 0000 1902 0396 8054