Zasady zakupu w salonie meblowym - ALBERO MEBLE

🛋️ Katalog i zapytania

Szanowni Państwo,

Nasz internetowy katalog zawiera aktualną ofertę mebli dostępnych w sprzedaży. Wszystkie prezentowane ceny są cenami brutto.

Za pośrednictwem strony internetowej mogą Państwo wysyłać zapytania dotyczące konkretnych produktów bezpośrednio do salonu.

🔔 Uwaga: Wysłanie zapytania nie jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia.
Po otrzymaniu zapytania nasz zespół skontaktuje się z Państwem i udzieli szczegółowych informacji dotyczących dostępności oraz możliwości zakupu.

💳 Płatności

Za meble dostępne w salonie mogą Państwo zapłacić:

gotówką,
kartą płatniczą,
przelewem bankowym,
gotówką przy dostawie (na terenie Krakowa).

🧾 Zakupy ratalne

Prowadzimy sprzedaż ratalną we współpracy z bankiem Credit Agricole.

Szczegóły dotyczące sprzedaży ratalnej dostępne są bezpośrednio w salonie.
Zapraszamy do kontaktu w celu poznania aktualnej oferty.

📝 Zamówienia i rezerwacje

Dla mebli niedostępnych od ręki oferujemy możliwość zamówienia lub rezerwacji.

W momencie składania zamówienia wymagana jest zaliczka w wysokości 30% wartości towaru – na podstawie faktury pro forma.

Po wpłacie zaliczki otrzymują Państwo gwarancję niezmienności ceny – nawet w przypadku późniejszych podwyżek.

📦 Czas realizacji zamówień: około 6–22 tygodni
📅 Zamówienia wysyłane są do fabryki ostatniego dnia każdego miesiąca.

Istnieje również możliwość rezerwacji mebli z nadchodzących dostaw.

🛠️ Reklamacje

Choć jesteśmy pewni jakości naszych mebli, przyjmujemy reklamacje w przypadku stwierdzenia wad.

📅 Termin zgłoszenia reklamacji: do 7 dni od daty zakupu.

Każde zgłoszenie traktujemy indywidualnie i rozpatrujemy je z należytą starannością.

📤 Odstąpienie od umowy (zakupy na odległość)

Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie w przypadku umów zawartych na odległość, tj. bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość (telefon, e-mail).

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 (czternastu) dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej lub mailowej przed upływem wskazanego terminu. Wzór oświadczenia stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.

Konsument zobowiązany jest do zwrotu Towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Zwracany Towar powinien zostać należycie zabezpieczony na czas transportu, nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, nie może posiadać uszkodzeń mechanicznych oraz powinien być kompletny wraz z wyposażeniem, akcesoriami i dokumentacją wydaną przy sprzedaży.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odsyłanych „za pobraniem”.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Zwrot należności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w § … Regulaminu, w szczególności w odniesieniu do Towarów wykonywanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

💸 Zwrot pieniędzy

Po zarejestrowaniu zwrotu w naszym magazynie zwrócimy Państwu pełną wartość towaru (bez kosztów dostawy) w ciągu 14 dni.

Zwrot realizujemy przelewem bankowym na numer konta wskazany w formularzu odstąpienia od umowy.

❌ Kiedy prawo do zwrotu nie przysługuje?

Prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje w przypadku:

produktów wykonanych na specjalne zamówienie klienta (zgodnie z jego specyfikacją lub potrzebami),
towarów uszkodzonych lub używanych,
zamówień realizowanych na firmę (z NIP-em), niezależnie od formy prawnej działalności.

🏦 Dane do przelewu

ALBERO MEBLE
PKO Bank Polski
Numer konta:
95 1020 2906 0000 1902 0396 8054